На IT-рынке наблюдается массовый отказ компаний от поддержки ИТ-систем собственными силами и передача данной деятельности аутсорсерам.
Данную ситуацию комментирует коммерческий директор компании «iTrack» – Станислав Коробков: «У нас в последнее время в несколько раз увеличилось количество обращений и, соответственно, клиентов на поддержку веб-систем, серверов, сайтов. В связи с кризисом заметна тенденция сокращения штатных веб-мастеров, что повлекло за собой массовую передачу поддержки своих веб-ресурсов и веб-систем на аутсорсинг. Те, кто работал с высокооплачиваемыми частниками, также постепенно переходят на обслуживание компаниям. Сотрудничество становится выгодным, поскольку у нас все процессы отлажены, нагрузка людей регулируется, никого извне привлекать не нужно».
«Услуги специализированной компании стоят дешевле, чем техническое обеспечение собственными силами, – утверждает генеральный директор компании «Арвида» – Михаил Заболоцкий. К тому же, зачастую, услуги оказываются на более высоком профессиональном уровне, что снимает с наших плеч массу лишних проблем и позволяет сосредоточиться на профильной деятельности».